Tartalmi lista
- Miért érdemes válassz platformunkat a konkurencia helyett
- Játékkínálat és fejlesztők
- Biztonság és engedélyezés
- Befizetési lehetőségek áttekintése
- Jutalom mechanizmusunk működése
- Támogatási megoldásaink
Milyen okból válassz platformunkat a többi helyett
A roostino.hu platformunkon minden minden egyes játékos egyedi élményben tapasztalhat, amelyet aprólékosan megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Boldogok vagyunk ezzel, hogy átlagos kifizetési százalékunk meghaladja a kilencvenhat egész három tized százalékot, amely szakmai szinten kiemelkedő teljesítménynek számít. Ez korántsem nem véletlenszerű érték – objektív auditcégek által ellenőrzött, igazolt adat.
Oldalunk több mint 3500 játék címmel rendelkezik, melyek között megtalálhatók a tradicionális nyerőgépek, az live kaszinó termek, valamint a korszerűbb jackpot szlotok is. Mindegyik hónapban bővítjük kínálatunkat új címekkel, ezáltal folyamatosan sokszínű szórakozást kínáljunk.
Játékkínálat és szolgáltatók
Platformunk játékkínálata nem véletlenszerűen került volna összeállításra. Fokozott figyelmet helyezünk arra, hogy csak azokkal a szolgáltatókkal dolgozzunk együtt, kik nemzetközi elismerésnek örvendenek, és akiknek termékeit független testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play’n GO mellett számos kisebb, kreatív fejlesztővel is kapcsolatban állunk.
Játékcsoportok részletesen
- Nyerőgépek – Több mint 2 800 különböző nyerőgép gép, hagyományos 3 tárcsástól a mai videó nyerőgépekig, megaways rendszerrel és extra bónusz opciókkal
- Valós idejű kaszinó – Igazi krupiékkal működő asztalok, melyek között rulettek, huszonegy változatok, baccarat és különleges game show-k
- Hagyományos asztali játékok – Hagyományos kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok virtuális változatai RNG alapon
- Jackpot nyerőgépek – Fokozatos nyereményekkel rendelkező gépek, melyekben a jackpotok gyakran meghaladják a több millió Ft összeget
Védelem és szabályozás
Tevékenységünk alapja a teljes átláthatóság és biztonság. Curaçao eGaming engedéllyel rendelkezünk, mely szigorú ellenőrzési keretek között tartja üzletmenetünket. Összes pénzügyi tranzakciót 256 bites SSL SSL kódolással védenek szervereink, amely azonos a banki biztonsági normákkal.
Felelős játék vállalásunk
Felelősségteljesen vesszük a felelős szerencsejáték alapelveit. Felhasználóink számára állítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteség maximumra és aktivitási időre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség szintén elérhető azok számára, akik úgy gondolják, hogy szünetre van igényük. Partnereink között találhatók olyan intézmények is, melyek problémás függőség esetén biztosítanak segítséget.
Befizetési lehetőségek bemutatása
| Bankkártya (Visa/Mastercard) | 1 000 Ft | 500k Ft | Azonnal |
| Skrill | 2 000 Ft | 1M Ft | Azonnali |
| Neteller | 2000 Ft | 1 000 000 Ft | Instant |
| Digitális valuta (Bitcoin, Ethereum) | 5000 Ft | kétmillió Ft | 10-30 perc |
| Bank átutalás | ötezer Ft | 5 000 000 Ft | 1-3 munkanap |
Kifizetéseink gyorsak és megbízhatóak. Az e-pénztárcák esetében általában 24 órán belül teljesítjük a kéréseket, míg banki kártyás visszautalások 3-5 munkanapot tarthatnak igénybe. Lényeges tudni, hogy első esetben történő utaláskor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely törvényi követelmény.
Jutalom rendszerünk működése
Platformunkon többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk létrehoztunk, amely nem pusztán az kezdő játékosokat, de a visszatérő törzsvendégeket is megjutalmazza. Belépő csomagunk maximum 400 000 forint összegű bónuszt tartalmaz az első négy tranzakcióra elosztva, valamint ingyenes spineket kiválasztott slotokra.
Lojalitási rendszer szintjei
- Kezdő szint – Azonnali belépés aktiváláskor, alapvető jutalmak és heti visszatérítés
- Silver szint – Magasabb visszatérítési arány, gyorsabb kifizetések és évfordulós ajándék
- Arany szint – Egyedi ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és exkluzív tornák
- Platina szintű szint – Kiemelt kezelés, privát események, felső limitek és prémium támogatás
- Gyémánt szint – A csúcs elismerés egyedi jutalmakkal és teljes körű VIP ellátással
Minden fogadás pontot generál, melyek automatikusan összegződnek a számládban. Ezen a pontokat valódi pénzre válthatod, vagy speciális ajánlatokra cserélheted.
Ügyfélszolgálati megoldásaink
Támogatási csapatunk napi 24 órán keresztül, heti VII napon keresztül elérhető magyar nyelvű nyelven. Élő chat rendszert biztosítunk a platformunkon, amely jellemzően 45 mp-en belül kapcsol össze az egyik munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre érkező megkereséseket kettő-négy órán alatt megválaszoljuk.
Bővített GYIK oldalunkat folyamatosan aktualizáljuk a legtöbb kérdések szerint, így sok esetben instant választ kaphatsz anélkül, miszerint kapcsolatba lenne szükséges lépned velünk. Video útmutatókat ugyancsak készítettünk a befizetési folyamatokról és a bónuszok aktiválásáról, melyek különösen hasznosak lehetnek induló játékosok részére.
Ambíciónk, hogy valamennyi játékos kényelmesen és jól érezhesse saját magát platformunkon, ezért folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.